Franchise marketing voor horeca zorgt dat hongerige zoekers jouw zaak kiezen. Horecagasten beslissen snel, vaak onderweg en op hun telefoon. We zorgen dat elke vestiging van je formule bovenaan staat in Google Maps, met kloppende openingstijden, menu, foto's en reviews. De NFV telt 157 horecaformules met 4.228 vestigingen.
Bron: NFV 2025
Hoe groot is franchise in horeca?
Volgens de Franchise statistiek van de NFV (peiljaar 2025) telt horeca 157 franchiseformules met samen 4.228 vestigingen. Dat is 12,1% van alle franchisevestigingen in Nederland, met gemiddeld zo'n 27 vestigingen per formule. Denk aan restaurants, lunchrooms, pizzeria's, snackbars en koffiebars. Elke vestiging is een eigen lokaal marketingkanaal: een profiel, reviews, een pagina en lokale klanten.
| Kenmerk | Horeca | Hele franchisesector |
|---|---|---|
| Franchiseformules | 157 | 936 |
| Vestigingen | 4.228 | 34.937 |
| Werkzame personen | 113.200 | 438.800 |
| Omzet (excl. btw) | € 5,2 mld | € 50,5 mld |
| Gemiddeld aantal vestigingen per formule | 27 | 37 |
Hoe zoekt een klant in horeca naar een vestiging?
Een horecabeslissing duurt soms maar een paar minuten. Iemand zoekt "lunch in de buurt" of "pizza bezorgen" en kiest uit de eerste drie resultaten in Maps. Foto's, reviewscore, openingstijden en de vraag of je kunt reserveren of bestellen geven de doorslag. Steeds vaker stelt een gast de vraag aan een AI-assistent: "waar kunnen we met kinderen eten in Utrecht?" Dan moet de informatie over je zaak compleet en consistent zijn.
Daarnaast speelt groepsreservering, catering en bezorging. Elke vorm vraagt eigen informatie in het profiel en op de vestigingspagina.
Welke marketinguitdagingen spelen er in horeca?
Deze knelpunten komen we bij formules in deze branche het vaakst tegen. Ze zijn op te lossen, maar vragen tijd en specialistische kennis die het marketingteam van een hoofdkantoor zelden heeft.
| Uitdaging | Gevolg als je niets doet |
|---|---|
| Openingstijden en keukentijden wisselen | Gasten komen voor een dichte keuken |
| Veel reviews over service en wachttijd | Ongereageerde klachten schaden de formule |
| Menu en prijzen niet actueel online | Verkeerde verwachtingen |
| Afhankelijkheid van bezorgplatforms | Eigen kanaal blijft onderbenut |
Welke kanalen werken het best voor horecaformules?
De volgorde hieronder is ons vertrekpunt voor deze branche. In de scan toetsen we die aan de cijfers van jouw vestigingen.
| Kanaal | Prioriteit | Inzet per vestiging |
|---|---|---|
| Google Bedrijfsprofiel met menu en reserveren | Zeer hoog | Foto's, menu, reserveer- en bestelknop |
| Reviewmanagement | Zeer hoog | Reactie binnen 24 uur, ook in het weekend |
| Instagram en TikTok | Hoog | Gerechten, sfeer, team |
| Lokale Google Ads | Gemiddeld | Openingen, feestdagen, catering |
| Gemiddeld | Reserveren voor feestdagen, loyaliteit |
Geen tijd of kennis in huis? Laat de franchise marketing aan ons over.
Hoe pakken we lokale vindbaarheid aan in horeca?
Bij horeca beslist de gast vaak binnen een paar minuten, op basis van wat hij in Maps ziet: foto's, score, openingstijden en of er nu plek is. Horeca is daarmee het meest visuele kanaal in Maps. We zorgen voor een vaste fotostroom per vestiging, een actueel menu in het profiel en de juiste attributen (terras, kindvriendelijk, vegetarische opties, groepen). Reviews beantwoorden we binnen 24 uur, zeven dagen per week, want in de horeca komen de meeste reviews in het weekend.
Voor bezorging en afhalen zorgen we dat de knop in het profiel naar je eigen bestelsysteem wijst als je dat hebt, zodat je minder afhankelijk bent van platforms.
Welke cijfers meten we voor een formule in horeca?
Naast de standaard KPI's uit het maandrapport kijken we in deze branche extra naar de volgende cijfers, per vestiging en voor de formule.
| KPI | Waarom belangrijk |
|---|---|
| Klikken op reserveren, bestellen en bellen | Directe omzetsignalen |
| Fotoweergaven per vestiging | Visuele aantrekkingskracht |
| Reviewscore en reactietijd in het weekend | Reputatie en service |
| Positie in Maps op 'restaurant' of 'lunch' | Lokale zichtbaarheid |
| Voordeel | Uitleg |
|---|---|
| Alle vestigingen gelijk op orde | Eén standaard voor profielen, pagina's en reviews |
| Tijd terug voor je team | Lokale uitvoering ligt bij ons |
| Vergelijkbare cijfers | Sterke en zwakke vestigingen zichtbaar |
Voor welke branches in horeca hebben we een aanpak?
Binnen horeca werken we de aanpak per branche uit, met eigen zoekgedrag, knelpunten, regels en KPI's. Kies je branche:
Wat levert franchise marketing op per vestiging in horeca?
De NFV-cijfers maken een eenvoudig rekenvoorbeeld mogelijk. Gemiddeld zet een vestiging in horeca zo'n € 1.230 duizend per jaar om. Het Groei-pakket kost € 3.000 per vestiging per jaar. Het omslagpunt ligt dus bij een omzetgroei van een fractie van een procent. Of dat haalbaar is, laat de scan van drie vestigingen zien.
Aan de uitvoering werkt ons vaste team: Gijs Bodenstaff als aanspreekpunt, Angela voor analyse en content, Elisabeth voor lokale Google Ads, Peter voor lokale autoriteit en tien opgeleide freelancers voor profielen en reviews per vestiging. Meer daarover lees je over Franchise-Marketing.nl.
Meer over franchise marketing voor horeca
De basis voor elke horecaformule is lokale zoekmachineoptimalisatie per vestiging, aangevuld met reviewbeheer voor formules. Daarna volgen Google Ads-beheer voor ketens of social media voor franchiseformules, afhankelijk van je klantreis. Vergelijk ook de aanpak in andere sectoren: marketing voor supermarkt- en foodformules en marketing voor dienstverlenende formules. Alle sectoren op een rij vind je bij sectoren in franchise, en de prijzen per vestiging bij tarieven per vestiging.
Veelgestelde vragen over marketing in horeca
Beantwoord je ook in het weekend reviews?
Hoe vaak moeten er nieuwe foto's in het profiel?
Kan de reserveerknop naar ons eigen systeem?
Helpt social media echt voor horeca?
Vanaf hoeveel vestigingen helpen jullie een formule in horeca?
Bronnen

Gijs Bodenstaff
Franchise marketeer, Local SEO- en GEO-specialist, auteur
Benieuwd hoe jouw vestigingen in horeca ervoor staan? Vraag de gratis scan van drie vestigingen aan.
