Een franchise is een samenwerking waarbij een zelfstandig ondernemer (de franchisenemer) tegen een vergoeding het merk en de werkwijze van een ander bedrijf (de franchisegever) gebruikt. De wet omschrijft het in artikel 7:911 BW als het recht én de plicht om tegen vergoeding een franchiseformule te exploiteren. Het model is groot: de NFV telde in 2025 936 franchiseformules in Nederland.
Wat betekent franchise precies?
Het woord komt uit het Frans en verwijst naar een voorrecht of vrijstelling. In de praktijk gaat het om een vaste rolverdeling. De franchisegever heeft een formule ontwikkeld: merk, assortiment of dienst, inkoop, huisstijl en werkwijze. De franchisenemer opent een eigen vestiging, investeert zelf en volgt de formule. Belangrijk is dat het om een recht én een plicht gaat: je mag de formule gebruiken, maar je moet je er ook aan houden. Wil je zelf aan de slag, lees dan het stappenplan om een franchise te starten.
| Rol | Brengt in | Krijgt terug |
|---|---|---|
| Franchisegever | Merk, werkwijze, training, inkoop, landelijke marketing | Vergoedingen en groei van het merk |
| Franchisenemer | Kapitaal, arbeid, lokaal ondernemerschap | Een bewezen formule en ondersteuning |
Hoe werken franchiseformules in de praktijk?
Een franchiseformule draait op afspraken die in de franchiseovereenkomst staan. Bij de start betaal je vaak een instapvergoeding, daarna doorlopend royalty's over je omzet en meestal een marketingbijdrage. Wat die posten in de praktijk kosten, lees je bij entreegeld, royalty en investering. De marketingbijdrage gaat vaak naar een gezamenlijk fonds; lees hoe een marketingfonds werkt. In ruil daarvoor krijg je training, een draaiboek, inkoopvoordelen en een merk dat klanten al kennen. Voordat je tekent, moet de franchisegever je volgens de Wet franchise vooraf informatie geven over onder meer vergoedingen en verlangde investeringen, waarna een standstill-periode van vier weken geldt.

Wat is het verschil tussen franchise, licentie, agentuur en filiaal?
Franchise wordt vaak verward met andere samenwerkingsvormen. Het verschil zit in wie eigenaar is, wie het risico draagt en hoe ver de afspraken over de werkwijze gaan. Ook network marketing lijkt er soms op, maar werkt heel anders; lees het verschil tussen network marketing en franchise.
| Vorm | Wie is eigenaar van de vestiging | Hoe ver gaat de werkwijze |
|---|---|---|
| Franchise | De franchisenemer, als zelfstandig ondernemer | Volledige formule: merk, werkwijze en ondersteuning |
| Licentie | De licentienemer | Meestal alleen het recht om een merk, product of techniek te gebruiken |
| Agentuur | De agent werkt voor rekening van de opdrachtgever | De agent bemiddelt of verkoopt namens een ander, vaak op provisie |
| Filiaal | Het moederbedrijf zelf | Volledig centraal gestuurd, met een bedrijfsleider in loondienst |
Geen tijd of kennis in huis? Laat de franchise marketing aan ons over.
Welke franchisebedrijven en voorbeelden zie je in Nederland?
Franchise zit in meer branches dan je denkt: van supermarkten en bakkerijen tot kapsalons, makelaars, bijlesbureaus en kinderopvang. Op basis van de NFV-cijfers over 2025 zie je grote verschillen in schaal. Een overzicht van franchiseketens in Nederland per sector vind je op een aparte pagina.
| Sector | Vestigingen per formule | Werkzame personen per vestiging |
|---|---|---|
| Detailhandel food | 66 | 21,8 |
| Detailhandel non-food | 43 | 10,0 |
| Horeca | 27 | 26,8 |
| Dienstverlening | 26 | 3,8 |
| Zorg | 58 | 11,7 |
| Overig | 49 | 6,0 |
Een franchisevoorbeeld uitgewerkt
Fictief voorbeeld: een bijlesformule heeft een methode, lesmateriaal, een boekingssysteem en een landelijke website. Mark opent als franchisenemer een vestiging in zijn regio. Hij werft zelf docenten, zoekt leerlingen en betaalt de formule een vergoeding over zijn omzet. Het merk, de lesmethode en de software komen van de franchisegever.
Wat doet een franchiseondernemer?
Een franchiseondernemer is geen werknemer, maar zelfstandig ondernemer met een eigen onderneming. Je neemt personeel aan, bewaakt de cijfers en bouwt klantrelaties op, binnen de kaders van de formule. Benieuwd of dat bij je past? Lees meer over de stap naar franchisenemer.
| Je hebt het recht op | Je hebt de plicht om |
|---|---|
| Gebruik van merk en formule | De formule en huisstijl te volgen |
| Vooraf informatie over vergoedingen en investeringen | De afgesproken vergoedingen te betalen |
| Training en ondersteuning zoals afgesproken | Je vestiging zelf te runnen en te financieren |
| Instemming bij bepaalde formulewijzigingen met financiële gevolgen | Je aan het contract te houden, ook na een tegenvaller |
Welke misverstanden over franchises kom je vaak tegen?
- Franchise is altijd een grote keten. Volgens de NFV is ongeveer 80% van de formules mkb, met maximaal 50 vestigingen.
- De franchisegever is je baas. Je bent zelfstandig ondernemer en draagt zelf het financiële risico.
- Je kunt niets zelf bepalen. De formule ligt vast, maar personeel, service en lokale contacten zijn jouw werk.
- Het contract is standaard. Laat je contract toetsen door een franchisejurist; dit is geen juridisch advies.
Hoe werkt marketing binnen een franchiseketen?
Meestal regelt het hoofdkantoor de landelijke campagnes en ben jij verantwoordelijk voor de lokale zichtbaarheid. Lees wat franchise marketing is als je de taakverdeling wilt begrijpen. In onze Local SEO Benchmark Franchise Ketens 2026 was maar 40% van 500 Google Bedrijfsprofielen volledig ingevuld. Vraag de formule dus hoe ze lokale marketing per vestiging regelen. Ben je franchisegever en wil je hierover sparren, neem direct contact op.
Veelgestelde vragen over wat een franchise is
Wat is de betekenis van franchise in één zin?
Wat is een franchisegever?
Wat is een franchisenemer?
Is een franchisenemer in loondienst van de franchisegever?
Wat is het verschil tussen een franchise en een filiaal?
Wat is het verschil tussen franchise en een licentie?
Wat is een voorbeeld van een franchise?
Hoeveel mensen werken er in franchise in Nederland?
Wat is een franchiseovereenkomst?
Zijn franchisebedrijven altijd grote ketens?
Bronnen
- Overheid.nl, Burgerlijk Wetboek Boek 7, titel 16 (Wet franchise)
- NFV, Franchise statistiek peiljaar 2025
- CMS, Geen info, geen franchise (precontractuele informatie en standstill-periode)
- Dirkzwager, Wetsvoorstel franchise: gevolgen voor de praktijk (deel V)
- Franchise-Marketing.nl, Local SEO Benchmark Franchise Ketens 2026

Gijs Bodenstaff
Franchise marketeer, Local SEO- en GEO-specialist, auteur
Snap je nu wat een franchise is? Lees dan verder over de kosten en de stappen om zelf te beginnen.