Franchise marketing uitbesteden · 7 dagen per week bereikbaar van 8 tot 19 uurBel 06 - 38 04 83 47WhatsAppE-mailEN

Franchise starten · Wat is een franchise

Wat is een franchise? Betekenis, werking en voorbeelden

De betekenis van franchise in gewone taal, met voorbeelden uit Nederland en de verschillen met licentie, agentuur en filiaal.

Illustratie: een straat met franchisevestigingen, elk met een eigen locatiepinElke vestiging zichtbaarLokaal & landelijk

Door Gijs Bodenstaff · Bijgewerkt:

Een franchise is een samenwerking waarbij een zelfstandig ondernemer (de franchisenemer) tegen een vergoeding het merk en de werkwijze van een ander bedrijf (de franchisegever) gebruikt. De wet omschrijft het in artikel 7:911 BW als het recht én de plicht om tegen vergoeding een franchiseformule te exploiteren. Het model is groot: de NFV telde in 2025 936 franchiseformules in Nederland.

Wat betekent franchise precies?

Het woord komt uit het Frans en verwijst naar een voorrecht of vrijstelling. In de praktijk gaat het om een vaste rolverdeling. De franchisegever heeft een formule ontwikkeld: merk, assortiment of dienst, inkoop, huisstijl en werkwijze. De franchisenemer opent een eigen vestiging, investeert zelf en volgt de formule. Belangrijk is dat het om een recht én een plicht gaat: je mag de formule gebruiken, maar je moet je er ook aan houden. Wil je zelf aan de slag, lees dan het stappenplan om een franchise te starten.

Rollen in een franchise: wie brengt wat in
RolBrengt inKrijgt terug
FranchisegeverMerk, werkwijze, training, inkoop, landelijke marketingVergoedingen en groei van het merk
FranchisenemerKapitaal, arbeid, lokaal ondernemerschapEen bewezen formule en ondersteuning

Hoe werken franchiseformules in de praktijk?

Een franchiseformule draait op afspraken die in de franchiseovereenkomst staan. Bij de start betaal je vaak een instapvergoeding, daarna doorlopend royalty's over je omzet en meestal een marketingbijdrage. Wat die posten in de praktijk kosten, lees je bij entreegeld, royalty en investering. De marketingbijdrage gaat vaak naar een gezamenlijk fonds; lees hoe een marketingfonds werkt. In ruil daarvoor krijg je training, een draaiboek, inkoopvoordelen en een merk dat klanten al kennen. Voordat je tekent, moet de franchisegever je volgens de Wet franchise vooraf informatie geven over onder meer vergoedingen en verlangde investeringen, waarna een standstill-periode van vier weken geldt.

Schema wat is een franchise: de franchisegever levert merk en werkwijze, de franchisenemer betaalt vergoedingen en runt de vestiging
Zo werkt een franchise: merk en werkwijze gaan naar de franchisenemer, vergoedingen gaan terug naar de franchisegever.

Wat is het verschil tussen franchise, licentie, agentuur en filiaal?

Franchise wordt vaak verward met andere samenwerkingsvormen. Het verschil zit in wie eigenaar is, wie het risico draagt en hoe ver de afspraken over de werkwijze gaan. Ook network marketing lijkt er soms op, maar werkt heel anders; lees het verschil tussen network marketing en franchise.

Franchise vergeleken met licentie, agentuur en filiaal
VormWie is eigenaar van de vestigingHoe ver gaat de werkwijze
FranchiseDe franchisenemer, als zelfstandig ondernemerVolledige formule: merk, werkwijze en ondersteuning
LicentieDe licentienemerMeestal alleen het recht om een merk, product of techniek te gebruiken
AgentuurDe agent werkt voor rekening van de opdrachtgeverDe agent bemiddelt of verkoopt namens een ander, vaak op provisie
FiliaalHet moederbedrijf zelfVolledig centraal gestuurd, met een bedrijfsleider in loondienst

Geen tijd of kennis in huis? Laat de franchise marketing aan ons over.

Welke franchisebedrijven en voorbeelden zie je in Nederland?

Franchise zit in meer branches dan je denkt: van supermarkten en bakkerijen tot kapsalons, makelaars, bijlesbureaus en kinderopvang. Op basis van de NFV-cijfers over 2025 zie je grote verschillen in schaal. Een overzicht van franchiseketens in Nederland per sector vind je op een aparte pagina.

Gemiddelde schaal per sector, berekend op basis van NFV-cijfers 2025
SectorVestigingen per formuleWerkzame personen per vestiging
Detailhandel food6621,8
Detailhandel non-food4310,0
Horeca2726,8
Dienstverlening263,8
Zorg5811,7
Overig496,0

Een franchisevoorbeeld uitgewerkt

Fictief voorbeeld: een bijlesformule heeft een methode, lesmateriaal, een boekingssysteem en een landelijke website. Mark opent als franchisenemer een vestiging in zijn regio. Hij werft zelf docenten, zoekt leerlingen en betaalt de formule een vergoeding over zijn omzet. Het merk, de lesmethode en de software komen van de franchisegever.

Wat doet een franchiseondernemer?

Een franchiseondernemer is geen werknemer, maar zelfstandig ondernemer met een eigen onderneming. Je neemt personeel aan, bewaakt de cijfers en bouwt klantrelaties op, binnen de kaders van de formule. Benieuwd of dat bij je past? Lees meer over de stap naar franchisenemer.

Rechten en plichten van een franchisenemer
Je hebt het recht opJe hebt de plicht om
Gebruik van merk en formuleDe formule en huisstijl te volgen
Vooraf informatie over vergoedingen en investeringenDe afgesproken vergoedingen te betalen
Training en ondersteuning zoals afgesprokenJe vestiging zelf te runnen en te financieren
Instemming bij bepaalde formulewijzigingen met financiële gevolgenJe aan het contract te houden, ook na een tegenvaller

Welke misverstanden over franchises kom je vaak tegen?

  • Franchise is altijd een grote keten. Volgens de NFV is ongeveer 80% van de formules mkb, met maximaal 50 vestigingen.
  • De franchisegever is je baas. Je bent zelfstandig ondernemer en draagt zelf het financiële risico.
  • Je kunt niets zelf bepalen. De formule ligt vast, maar personeel, service en lokale contacten zijn jouw werk.
  • Het contract is standaard. Laat je contract toetsen door een franchisejurist; dit is geen juridisch advies.

Hoe werkt marketing binnen een franchiseketen?

Meestal regelt het hoofdkantoor de landelijke campagnes en ben jij verantwoordelijk voor de lokale zichtbaarheid. Lees wat franchise marketing is als je de taakverdeling wilt begrijpen. In onze Local SEO Benchmark Franchise Ketens 2026 was maar 40% van 500 Google Bedrijfsprofielen volledig ingevuld. Vraag de formule dus hoe ze lokale marketing per vestiging regelen. Ben je franchisegever en wil je hierover sparren, neem direct contact op.

Veelgestelde vragen over wat een franchise is

Wat is de betekenis van franchise in één zin?
Franchise betekent dat een zelfstandig ondernemer tegen een vergoeding het merk en de werkwijze van een ander bedrijf gebruikt en daarbij verplicht is die formule te volgen. In de Nederlandse wet staat dit in artikel 7:911 BW: het recht én de plicht om tegen vergoeding een franchiseformule te exploiteren.
Wat is een franchisegever?
De franchisegever is het bedrijf dat de formule heeft ontwikkeld en eigenaar is van het merk. Hij geeft franchisenemers het recht om de formule te gebruiken, zorgt voor training, inkoop en vaak landelijke marketing, en ontvangt daarvoor vergoedingen. Hij moet nieuwe franchisenemers vooraf informeren over vergoedingen en verlangde investeringen.
Wat is een franchisenemer?
Een franchisenemer is een zelfstandig ondernemer die een vestiging van een franchiseformule runt. Hij investeert zelf, neemt personeel aan, draagt het financiële risico en betaalt vergoedingen aan de franchisegever. In ruil daarvoor gebruikt hij het merk, de werkwijze en de ondersteuning van de formule, binnen de afspraken uit het contract.
Is een franchisenemer in loondienst van de franchisegever?
Nee. Een franchisenemer heeft een eigen onderneming en is dus geen werknemer van de franchisegever. Hij ontvangt geen salaris, maar verdient aan de winst van zijn vestiging. Dat is ook het grote verschil met een bedrijfsleider van een filiaal, die wel in loondienst werkt bij het moederbedrijf.
Wat is het verschil tussen een franchise en een filiaal?
Een filiaal is eigendom van het moederbedrijf, dat ook alle investeringen en risico's draagt. Een franchisevestiging is eigendom van de franchisenemer, die zelf investeert en het risico loopt. Voor de klant zien beide er vaak hetzelfde uit, omdat merk, huisstijl en assortiment gelijk zijn, maar achter de schermen verschilt de eigendom volledig.
Wat is het verschil tussen franchise en een licentie?
Bij een licentie krijg je meestal alleen het recht om een merk, product of techniek te gebruiken. Bij franchise neem je een complete formule over: merk, werkwijze, huisstijl, training en ondersteuning, met de plicht die formule te volgen. Franchise gaat dus veel verder en kent daarom ook doorlopende vergoedingen en strengere afspraken.
Wat is een voorbeeld van een franchise?
Denk aan een bakkerij die onder een landelijk merk werkt. De eigenaar is zelfstandig ondernemer, maar verkoopt het assortiment van de formule, gebruikt de huisstijl en doet mee aan landelijke acties. Hij betaalt daarvoor vergoedingen aan de franchisegever. Hetzelfde model zie je bij kapsalons, makelaars, bijlesbureaus en supermarkten.
Hoeveel mensen werken er in franchise in Nederland?
Volgens de Franchise statistiek van de NFV over peiljaar 2025 werkten 438.800 mensen bij franchisevestigingen in Nederland. De meeste werkzame personen zitten in detailhandel food (164.300) en horeca (113.200). Samen draaiden de 34.937 franchisevestigingen € 50,5 miljard omzet exclusief btw.
Wat is een franchiseovereenkomst?
De franchiseovereenkomst is het contract tussen franchisegever en franchisenemer. Daarin staan onder meer de vergoedingen, de looptijd, het gebied en wat je wel en niet zelf mag bepalen. Sinds 2021 regelt de Wet franchise een aantal zaken rond dit contract. Laat je contract toetsen door een franchisejurist; dit is geen juridisch advies.
Zijn franchisebedrijven altijd grote ketens?
Nee. Volgens de NFV is ongeveer 80% van de franchiseformules in Nederland mkb, met maximaal 50 vestigingen. Veel formules zijn dus middelgroot of klein. Dat kan voordelen hebben, zoals korte lijnen met de franchisegever, maar vraagt ook dat je goed kijkt hoe volwassen de ondersteuning en de marketing al zijn.

Bronnen

Portret van Gijs Bodenstaff

Gijs Bodenstaff
Franchise marketeer, Local SEO- en GEO-specialist, auteur

Snap je nu wat een franchise is? Lees dan verder over de kosten en de stappen om zelf te beginnen.